أعلنت الخطوط الجوية الكويتية التوقيع مع إحدى الشركات المحلية المتخصصة بالدفع الإلكتروني تتيح من خلالها لعملاء "الكويتية" الاستفادة من ميزة الدفع بواسطة الرسائل الهاتفية وتسلم التذاكر الكترونيا، دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة لدفع قيمة الحجوزات، كما كان يحصل سابقا.

‎وفي هذا الصدد، قال مدير دائرة العلاقات العامة والإعلام فايز العنزي، إن هذه الاتفاقية مع شركة تاب للدفع الإلكتروني أسهمت في ارتفاع نسبة الحجوزات على "الكويتية" بنسبة 6.3 في المئة، قياسا بالفترة نفسها من الشهر السابق، علاوة على أنها سهلت حركة مدفوعات عملاء الشركة بشكل ملموس.

‎ولفت إلى أن هذه الخدمة الجديدة تأتي ضمن مواصلة تطوير خدمات "الكويتية"، والارتقاء بها على نحو يلبي تطلعات العملاء ومتطلبات سوق الطيران العصرية.

Ad

‎وأوضح أن رقمنة خدمات الدفع سهلت بشكل كبير عمليات الحجز بشكل عام، ولخدمات مكتب العطلات وخدمة عملائه بشكل خاص.

‎وأكد العنزي أن استراتيجية "الكويتية" في المرحلة الحالية ترتكز على مواكبة الطلب المتزايد رأسيا وأفقيا على هذا النوع من الخدمات الإلكترونية، والذي يوفر جهد ووقت العميل، مبينا أن الاتفاقية تأتي من منطلق دعم "الكويتية" للمبادرين الشباب والتعاون مع الطاقات الوطنية.

‎وأشاد بجودة الخدمات المقدمة من الشركة المتعاقد معها (تاب للدفع الإلكتروني)، وتصنيفها ضمن قائمة أقوى 100 شركة عربية ناشئة، وفقا لتقرير مجلة فوربس الشرق الأوسط.
الكويت