أطلقت «Ooredoo»، أسرع شبكة اتصالات في الكويت لعام 2016، برنامج «النخبة» الحصري صباح أمس، في مقرها الرئيسي بهدف تقديم خدمات مميزة تتناسب مع احتياجات عملاء النخبة من مشتركيها.وقال مدير أول إدارة الاتصال المؤسسي في الشركة مجبل الأيوب في مؤتمر صحافي بهذه المناسبة، إن إطلاق برنامج النخبة من «Ooredoo» يعد بمنزلة تأكيد على حرصنا على الاهتمام بشريحة عملائنا المميزين والمهمين من كبار الشخصيات في الكويت، واتساقاً مع قيمنا الأساسية وهي الاهتمام والتواصل مع العملاء وتقديم الأفضل والأحدث لهم في عالم الاتصالات».
من جانبه، قال مدير إدارة مبيعات كبار الشخصيات والمبيعات المباشرة جاسم عبدالرحيم، إننا «فخورون بإطلاق هذا البرنامج، الذي يمكن وصفه بأنه تجربة متكاملة لعملاء النخبة، حيث يشمل خدمات مميزة وحصرية عالية الجودة، إضافة إلى هدايا قيمة وخصومات مميزة بالإضافة إلى دعوات خاصة لحضور فعاليات تهم هذه الفئة».
مزايا حصرية
وأضاف عبدالرحيم: «يحصل أعضاء برنامج النخبة على خدمات مميزة مثل مدير حساب شخصي وخدمة خط ساخن (110) للإجابة على أسئلتهم وحل أي مشاكل تواجههم. ويحصل العملاء على أولوية المعرفة عن العروض الجديدة قبل طرحها في السوق، إضافة إلى مزايا باقات «Ooredoo» كالدقائق غير المحدودة، والقدرة على تجميد الاشتراك لراحة البال أثناء السفر ونقل العقد الى شخص أخر بسهولة تامة.»وأضاف عبدالرحيم: «بالإضافة إلى الحصول على أحدث الأجهزة بأفضل العروض والمميزات، يحصل عملاء النخبة على مزايا حصرية كخدمة الكونسيرج لتخليص المعاملات والأمور اليومية، إضافة إلى إمكانية الدخول إلى صالات انتظار كبار الشخصيات في عدد كبير من المطارات الدولية حول العالم.»اتصالات دولية وتجوال
من خلال باقات النخبة المبتكرة، سيحصل أعضاء النخبة على امتيازات دولية هي الأولى من نوعها في الكويت، وهي عبارة عن خصم 30 في المئة على المكالمات الدولية. وسيتمكن أعضاء النخبة من الاشتراك بخدمة «Ooredoo» Passport والتجوال بحرية مع إنترنت سعة 1GB بالاضافة الى 100 دقيقة مقابل 10 د.ك. أسبوعياً.مكافآت نجوم
من الامتيازات المتاحة لأعضاء النخبة الاشتراك الفوري بفئة النخبة من برنامج «نجوم»، الذي يعد أکبر برنامج مکافآت للاتصالات في الكويت، متيحاً لأعضائه فرصة كسب نقاط مقابل كل دينار يتم صرفه لخدمات «Ooredoo»، ويمكن للعملاء استبدال النقاط مع أي من الشركاء في برنامج نجوم للحصول على قسائم شراء أو خدمات مجانية. وبرنامج نجوم هو أكبر برنامج مكافآت في عالم الاتصالات في الكويت مصمم ليضيف لحياة عملائنا اليومية قيمة ومتعة أكبر. ويمنح برنامج نجوم فرصة تجميع النقاط باستخدام مختلف خدمات «Ooredoo» واستبدالها بخدمات وتجارب مميزة مثل دقائق مجانية، قسائم شرائية، إقامة فندقية، تذاكر طيران وغيرها الكثير.صالة النخبة
خصصت «Ooredoo» صالة النخبة، التي تم افتتاحها الاثنين لاستقبال عملائها من كبار الشخصيات، وتم تصميم القاعة لتعكس روح العلامة التجارية الخاصة ببرنامج النخبة، حيث يتم استقبال عملاء النخبة في صالة خاصة في الدور الخامس من المبنى الرئيسي للشركة ليحظى العملاء بالضيافة العربية الأصيلة أثناء الانتظار لمقابلة مدير حسابهم الخاص.كما يوجد قسم خاص لتجربة أحدث أجهزة الاتصالات كالهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحي وأجهزة الراوتر الحديثة من Netgear المتوفرة حصرياً من «Ooredoo» والتي تقدم إنترنت LTE-A على موجات Category 11.