أطلقت شركة «طيران الجزيرة» تطبيقها الجديد على «واتساب» لركابها وعملائها، ما يعكس التزامها بتقديم تجارب استثنائية للمسافرين على متن رحلاتها.

وقالت الشركة إنه يمكن للعملاء المهتمين، الاستفادة من الخدمة الجديدة على تطبيق «واتساب» على الرقم (+96562221770)، مضيفة أنه يمكن استخدامه من الكويت وجميع البلدان الأخرى لطرح الأسئلة عن إجراءات السفر، مثل حجز التذاكر والمقاعد والاستفسار عن الرحلات الجوية وإدارة الرحلات بشكل أسرع.

وأوضحت أن الخدمة الجديدة على تطبيق «واتساب» متاحة من الساعة 7 صباحاً حتى الساعة 11 مساء، لافتة إلى وجود ممثل للخدمة يتولى الإجابة على أسئلة المشتركين خلال ثلاث دقائق فقط من تلقي الرسالة.

Ad

وأكد نائب الرئيس للتسويق والمنتجات في «طيران الجزيرة» د. محمد بركات، أنه مع تحول «واتساب» إلى واحدة من قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر استخداماً في الكويت والمنطقة، فقد أرادت الشركة أن تجعل عملية التواصل معها أسهل من أي وقت مضى.

وذكر أنه بسبب سهولة التواصل على «واتساب»، فإن العملاء يتوقعون تفاعلاً أسرع مما يحصل على «تويتر» و«فيسبوك»، مبيناً أن «طيران الجزيرة» في جهوزية تامة لتسهيل إجراءات السفر بالطريقة الأكثر ملاءمة لاحتياجات ومتطلبات العملاء.

وقال بركات إن إطلاق خدمة «واتساب»، يأتي ضمن خطة «طيران الجزيرة» الجديدة التي تشمل مشاريع كبيرة، ومبادرات عديدة، لتوفير تجربة سفر أفضل واستثنائية للركاب بخدمات أرضية وجوية على أعلى مستوى، مشيراً إلى أن المبادرات الأخرى تشمل خططاً لبناء محطة ركاب مخصصة لركاب «طيران الجزيرة»، وخدمة «Park And Fly» الجديدة وصالة الجزيرة المخصصة لركاب درجة الأعمال بجانب KIA ، وغيرها.