أكد الوكيل المساعد لقطاع تشغيل وصيانة المياه في وزارة الكهرباء والماء، م. خليفة الفريج أن الوزارة استقبلت خلال نوفمبر الماضي شكاوى المستهلكين التي شملت 1726 ملاحظة وتم التعامل معها، كما تضمنت شكرا على الخدمات التي تقدمها، وذلك عن طريق مركز الاستقبال 152 ورسائل التواصل الاجتماعي، ومن خلال مركز طوارئ المياه العاملة على مدار الساعة، والتي تغطي جميع مناطق الكويت.

وقال الفريج، في تصريح صحافي، إن الوزارة حريصة على تقديم خدمة المياه للمستهلكين واستقبال شكاواهم، ومتابعة صيانة الشبكة المائية على مدار الساعة، وبكفاءة وبشكل مستمر، مشيرا إلى أن الوزارة قدمت خدمة جديدة للمستهلكين من خلال تواصلها معهم في حال تقديم الشكاوى بإرسال رسائل إلى المستهلكين تتضمن الانتهاء من أعمال الشكاوى.

Ad