أعلن مدير الهيئة العامة لشؤون ذوي الاعاقة د. طارق الشطي "تفعيل خدمة إنجاز المعاملات عبر الخط الساخن اعتبارا من أمس الاثنين"، مشيرا إلى أنه "سيكون بمقدور المعاقين انجاز العديد من المعاملات عن طريق هذه الخدمة، منها معاملات شهادة تعذر، أو العلاوة الاجتماعية، إضافة إلى شهادة عدم مقيد في الهيئة، وشهادة راتب للمعاق الأقل من 18 عاما، فضلا عن شهادة راتب الخادمة أو السائق، وشهادة للأم التي ترعى المعاق".

وقال الشطي في تصريح صحافي أمس، إنه "سيتم إضافة حزمة أخرى من الخدمات إلى الخط الساخن اعتبارا من منتصف الشهر الجاري، وسيتم الاعلان عنها لاحقا"، كاشفا عن "اعتماد مجلس الادارة خلال اجتماعه الأخير القرار رقم 161 الصادر بشأن فصل الملفات، وسيبدأ الصرف فعليا خلال شهر نوفمبر المقبل، لذا على المستفيدين استكمال الأوراق المطلوبة للإجراءات الإدارية والمالية الخاصة بذلك عن طريق الخط الساخن أيضا".

Ad

وكشف أن "تفعيل خدمة الخط الساخن ستكون على الرقم (22672343)، وأن هذه الخدمة تساهم في تخفيف معاناة المراجعين من ذوي الاعاقة وذويهم وتسهل أمورهم في الاستفسار ومتابعة اجراءات معاملاتهم الطبية والتعليمية".

وأضاف أن "الخط الساخن سيؤدي الى انجاز بعض المعاملات التي لا تتطلب حضور المراجع الى جانب امكانية الاستعلام عن الخدمات المختلفة التي تقدمها الهيئة، وسيعمل على توفير الوقت والجهد وتقليل عناء المراجعات اليومية لمتابعة سير المعاملات يوميا من 8.30 صباحا حتى 1.30 ظهرا"، متقدما بالشكر إلى موظفي الهيئة على جهودهم الحثيثة والمضنية في سبيل تقديم افضل الخدمات للمراجعين من ذوي الإعاقة وذويهم.
الكويت