افتتح محافظ العاصمة الفريق ثابت المهنا الفرع الجديد لبنك بوبيان في منطقة الخالدية بحضور عدد كبير من الشخصيات، في مقدمتهم نائب رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي للبنك عادل الماجد، وذلك في إطار خطة البنك في التوسع الجغرافي التي تعتمد على التوجه الى المناطق السكنية ليكون دائما الأقرب لعملائه.

وأشاد الفريق المهنا بإمكانات الفرع الجديد للبنك والتقنيات الحديثة التي يوفرها لتسهل تقديم أحدث الخدمات للعملاء، سواء المواطنين أو المقيمين، مما يحوز ثقتهم من خلال السياسة المصرفية المميزة التي يتبعها، وبالتالي تصب في مصلحة سكان المنطقة والمحافظة.

Ad

وأضاف: «نحن على ثقة بأن بوبيان سيحقق رؤيته بأن سيصبح واحدا من أكبر البنوك الإسلامية في الكويت والمنطقة مادامت الرسالة التي ينشدها البنك هي تحقيق التميز في كل ما يقوم به، وبالتالي سيعود ذلك بالفائدة على سكان محافظة العاصمة بشكل خاص وجميع المحافظات بشكل عام.

وأكد أن بنك بوبيان رغم حداثة نشأته، فإنه استطاع خلال فترة وجيزة من المنافسة أن يقدم خدمات لشريحة كبير من أهل الكويت، وخاصة أنه حقق ارتفاعا في أرباحه حتى الربع الثالث من العام الحالي، التي وصلت الى 25 مليون دينار.

واختتم المهنا تصريحه داعيا الله أن يحفظ الكويت في ظل قيادة سمو أمير البلاد وسمو ولي العهد وسمو رئيس مجلس الوزراء.

توسع جغرافي

من جانبه، قال الماجد إن الفرع الجديد يعد الثالث الذي يتم افتتاحه خلال العام الحالي، حيث افتتح مع بداية العام فرع البنك في ضاحية مبارك العبدالله (غرب مشرف)، وفي منطقة العدان بمحافظة مبارك الكبير، وهي مناطق سكنية ذات كثافة سكانية، ويهدف البنك الى خدمة سكانها وتلبية مختلف احتياجات عملائه القاطنين في هذه المنطقة والمناطق المجاورة.

وأضاف «على الرغم من التطورات التقنية ومتابعة بنك بوبيان لأحدث هذه التطورات واستخدامها من خلال قنوات التواصل المختلفة عبر الإنترنت والهواتف الذكية، فإنه تظل هناك حاجة إلى التوسع الجغرافي وافتتاح المزيد من الفروع، حيث أكدت الدراسات الحديثة عالميا ومحليا أن التقنيات لا يمكن أن تكون بديلا نهائيا للتواصل المباشر بين البنك وعملائه».

وأشار الماجد الى انه تم تزويد الفرع الجديد بأحدث التقنيات والخدمات التي تمنح العملاء المزيد من الراحة والخصوصية، حيث تتوافر في الفرع مختلف الخدمات والمنتجات التي تهم مختلف الشرائح، مشيرا الى انه سيتم التركيز خلال المرحلة المقبلة على السوق الكويتي من خلال افتتاح المزيد من الفروع وتقديم الخدمات والمنتجات المصرفية التي تلائم السوق المحلي.

خدمات مميزة

وأوضح أن الفترة المنصرمة من العام الحالي شهدت استمرارا للتوسع الجغرافي للبنك الى جانب طرح المزيد من الخدمات والمنتجات المميزة التي طرح بعضها لأول مرة في السوق الكويتي، حيث بات «بوبيان» رمزا للابتكار والإبداع في الخدمات المصرفية التي دائما ما يفاجئ بها السوق.

وأضاف أن البنك أثبت نفسه كأحد أفضل المؤسسات على مستوى القطاع الخاص الكويتي في خدمة العملاء من خلال حصوله على 3 جوائز من مؤسسة «سيرفس هيرو» العالمية أهمها الأفضل في خدمة العملاء على مستوى جميع مؤسسات الكويت.

وأشار الى أن مثل هذه النوعية من الجوائز تؤكد مرة أخرى قدرة البنك التنافسية العالية وقدرته على توفير أعلى مستويات الخدمة وأفضل المنتجات التى يبحث عنها العملاء، سواء كانوا عملاء البنك أو أولئك المستهدفين في السوق الكويتي.

وأكد الماجد أن «خدمة العملاء» كانت كلمة السر في النجاح الذي تحقق، حيث وضعنا في الاعتبار أن كل عملائنا مميزون وأنهم يستحقون الأفضل، لأن تلبية رغباتهم وطموحاتهم يجب أن تكون في مستوى اختيارهم لنا، وبعبارة أخرى فإن اختيارهم لنا يجب أن تقابله رعاية وعناية واهتمام خاص.