نظمت الأكاديمية الأسترالية للدراسات والتدريب الأهلي برنامج "فن التعامل مع الأنماط الشخصية المختلفة" لمصلحة مجموعة من موظفي ديوان الخدمة المدنية ومن جهات أخرى.

وامتدت فعاليات البرنامج مدة خمسة أيام بهدف تنمية مهارات المشاركين في مجال العلاقات التبادلية ليكونوا قادرين على التعامل والتكيف مع أنماط الشخصية المختلفة وتقليل المشكلات السلوكية بما يحقق الكفاءة والفعالية ورفع مستوى الإنتاجية وتحسين بيئة العمل.

Ad

وتركزت العناصر الرئيسية للبرنامج على التعرف على أبعاد التواصل الإنساني ودوره في التعامل مع الآخرين، والأسس والقواعد العلمية للاتصال الفعال، وسمات ومكونات الشخصية الإنسانية، والأنماط البشرية وكيفية التعامل مع كل نمط، والمشكلات السلوكية للتعامل غير الفعال مع الآخرين.