قال مدير اول البيع المباشر في بيت التمويل الكويتي (بيتك) مشاري العلبان إن دور وحدة البيع المباشر في خدمة العملاء خارج أوقات ومواقع الفروع يعزز جهود "بيتك" لترسيخ ريادته في سوق التجزئة بالسعي المتواصل لتوسيع حصته السوقية وتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائه في معظم الاوقات والاماكن باستخدام الطاقات البشرية والإمكانات التقنية والفنية، حيث تتوافر الفرصة لاستقطاب عملاء جدد من خلال التواجد في عدة مواقع يرتادها عدد كبير من الجمهور.

وأضاف العلبان في تصريح صحافي بمناسبة وجود موظفي البيع المباشر في جناح خاص في مستشفى الأحمدي حتى منتصف شهر سبتمبر لعرض الخدمات الخاصة بشرائح عملاء الربان والسندس والتميز والمزايا المقدمة لكل شريحة، بأنه سيتم الترويج لخدمات "بيتك" الأخرى والإجابة عن الاستفسارات والملاحظات، ويتواجد الموظفون من خلال جدول تنظيمي يلائم خطط وتوجهات "بيتك" لتعزيز الخدمة وتوسيع مجالات الالتقاء بالعملاء في مختلف الظروف.

Ad

وذكر انه "بيتك" سيقوم بالتعريف بخدماته ومنتجاته والرد على استفسارات العملاء وتلقى المقترحات بشأن تطوير الخدمة وتقديم مزيد من المنتجات التي تناسب احتياجاتهم المختلفة، مشيرا إلى أن جميع الآراء والمقترحات سيتم تدوينها وبحثها لتطبيق الممكن منها بما يتوافق مع منهج عمل "بيتك" والضوابط والمعايير المهنية.  

واشار الى نجاح هذا الأسلوب خلال الفترة الماضية عند تطبيقه من خلال الزيارات والتواجد في بعض الهيئات والمؤسسات والجهات الرسمية.
الكويت