أعلنت «زين»، الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة في الكويت شراكتها الرئيسية لفعاليات «نادي المعرفة 2014» (Knowledge Club 2014)، والذي يعتبر أحد أضخم المشاريع التدريبية التي تنظمها شركة Vigor Events على مدار العام وتستضيف خلالها نخبة من الخبراء العالميين.

وقالت الشركة في بيان صحافي ان ورش العمل والبرامج التدريبية التي ستشهدها فعاليات «نادي المعرفة 2014 « والتي تستمر من مايو الجاري وحتى ديسمبر المقبل ستتيح فرصة قيّمة للشركات والمؤسسات لتسليح موظفيها بأهم المهارات والأدوات اللازمة لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والإنتاجية.

Ad

وأوضحت «زين» التي تحتفظ بمركز الريادة في السوق الكويتية أن هذه الورش والبرامج التدريبية ستركز بشكل أساسي على اكتشاف مناطق جديدة لإبداع الموظفين بمختلف مستوياتهم الإدارية، إلى جانب توفير التدريب اللازم لتعزيز المهارات القيادية وتحفيز عمليات التطوير الشخصي والعملي والإبداع وخدمة العملاء والعمل الجماعي.

مدربون عالميون

وأفادت أن ورش العمل والبرامج التدريبية التي ستُنظم من خلال «نادي المعرفة 2014» سيقدمها نخبة من أشهر المتحدثين والمؤلفين والمدربين العالميين من أصحاب الكتب الأكثر مبيعاً حول العالم في مجالات الإدارة والاستشارات الاستراتيجية وتطوير الذات والتسويق والموارد البشرية، من أبرزهم نائب رئيس العمليات التنفيذي في منتجع عالم والت ديزني سابقاً، لي كوكريل، والمدير التنفيذي الأسبق للتدريب في شركة «ديزني» العالمية داغ ليپ، والمدرب العالمي پول رغبي، وخبيرة التدريب الإداري شيرلي تايلور والمدرب الاستراتيجي الشاب جايريك روبنز، والمدير التنفيذي في شركة Gazelles للاستشارات الاستراتيجية ڤيرن هارنيش، ومستشار التدريب القيادي روبن شارما وغيرهم من المدربين المعروفين على المستوى العالمي.

وأشارت الشركة إلى أن هذا البرنامج المتكامل سيتيح الفرصة للمشاركين للتعرف على آخر وأهم التحديات التي تواجه المؤسسات والشركات فحسب، كما أنه سيوفر مناخاً شاملاً لتبادل الأفكار والنقاشات التحليلية التي تسهم في إنتاج حلول واقعية لحل تلك التحديات.

حلول واقعية

وبينت الشركة أنها رأت أهمية توفير الأرض الخصبة التي تجمع الخبراء العالميين من مجالات عدة سواءً الاقتصادية أو المالية أو التسويقية أو الاجتماعية وحتى الثقافية وذلك لتقديم مجموعة من الحلول الفاعلة والواقعية للتحديات التي تواجه المؤسسات ومشاركتها مع المشاركين وإتاحة الفرصة لهم لإبداء آرائهم ومناقشتها مع مدربين ومؤلفين من أصحاب الخبرة في مجالاتهم.

وكشفت أن البرامج التدريبية وورش العمل التي ستنظم حتى آخر العام ضمن «نادي المعرفة 2014» ستشمل محاور تمس القطاعات المختلفة، من أبرزها مواضيع أسرار الإدارة الناجحة وتطوير موهبة القيادة لدى القيادات التنفيذية ومهارات العمل الجماعي وأسرار الابتكار وتطوير الذات، بالإضافة إلى محاور حول التميز بخدمة العملاء وكيفية تكيّف شخصية الموظفين وتوحيد مفاهيمهم وتطوير إمكاناتهم في مجالات أعمالهم المختلفة، حيث تسعى الشركة من خلال رعايتها لهذا النموذج التدريبي الشامل إلى إفادة المشاركين من جوانب المعرفة الأساسية واكتشاف الإبداعات والطاقات الكامنة لديهم.

وأوضحت الشركة أن أولى الدورات التدريبية التي انطلقت في فندق هيلتون يوم الأحد الماضي وكانت تحت عنوان «وأنت أيضاً يمكنك ابتكار سحر عالم ديزني» ( You Can Create Disney Magic Too) والتي ألقاها المحاضر العالمي و نائب رئيس العمليات التنفيذي في منتجع عالم والت ديزني سابقاً، لي كوكريل، حيث ألقى الضوء على أهم التحديات التي تواجه قطاع خدمة العملاء في الأوقات الحالية.
الكويت