أطلقت شركة غوغل العملاقة خدمة مساعدة عبر الإنترنت، تسمح للمستخدمين بالحصول على نصائح من خبراء حول إنقاص الوزن والفيروسات المعلوماتية أو القيام بأعمال منزلية صغيرة.

وقال أودي مانبر، المسؤول في "غوغل"، عبر مدونته الخاصة، "بنقرة واحدة يمكنكم الحصول على مساعدة حول بقة معلوماتية أو قسطل يتسرب من الماء أو فرض مدرسي"، معلنا إطلاق خدمة "هيلب آوتس".

Ad

وتقترح هذه الخدمة الجديدة المساعدة لاسيما عبر أشرطة فيديو، وهي تركز خصوصا الآن على الفن والموسيقى والمعلوماتية والتربية والجمال وأعمال الحديقة. وذكر مانبر: "إنها البداية. سنبدأ على نطاق صغير وفي مجالات قليلة".

ويمكن لهذه الخدمات أن تكون مجانية أو تتجاوز كلفتها 240 دولارا، وهي تساعد خصوصا في تعلم اليوغا والغيتار والفرنسية، من خلال وضع المستخدم على اتصال بمستخدم آخر هاو أو خبير في هذا المجال.

وأفادت "غوغل" بأن شركات مثل "سيفورا" (مستحضرات تجميل) و"ويت ووتشرز" (إنقاص الوزن) و"روزيتا ستون" (تعلم اللغات) ستوفر نصائح عبر هذه الخدمة الجديدة.

وهي المحاولة الثالثة للمجموعة الأميركية لإقامة شبكة من الخبراء عبر الإنترنت، بعد "غوغل إنسيرز" و"غوغل نول"، حسبما قال المحلل غريغ ستيرلينغ من شركة الاستشارات "اوبوس ريسيرتش".

(أ ف ب)