كشف التقرير الشهري الذي أعده قسم الإعلام بإدارة العلاقات العامة في البلدية أن إجمالي الشكاوى الصحافية والإذاعية التي تم رصدها من قبل الإدارة خلال شهر ابريل الماضي بلغت 56 شكوى كان منها 32 شكوى تم بثها عبر البرنامج الثاني على الخط بالإذاعة إلي جانب 24 شكوى تم نشرها بالصحافة المحلية وبلغ إجمالي عدد الردود 20 رد.

وأشار رئيس قسم الإعلام بإدارة العلاقات العامة محمد المطيري الى أن الإدارة تولي اهتماماً بالغاً لكل ما ينشر بمختلف الوسائل الإعلامية من شكاوى واقتراحات للمواطنين والمقيمين والتعامل معها بكل شفافية من خلال تحويلها إلى الجهات المعنية بالبلدية للتعامل معها ومتابعة ماتم من إجراءات حيالها من قبل هذه الجهات.

Ad

النظافة العامة

وأضاف المطيري أن الترتيب العام لتعامل المحافظات مع الشكاوى المتعلقة بالنظافة العامة قد تساوت في محافظتي الأحمدي والعاصمة من حيث عدد الشكاوى التي بلغت 7 في كل محافظة وتساوت محافظات الجهراء وحولي ومبارك الكبير بعدد 5 شكاوى لكل محافظة وجاءت محافظة الفروانية في المرتبة الأخيرة من حيث عدد الشكاوى وبلغ عددها شكوى واحدة.

الأغذية

اما بخصوص الشكاوى المتعلقة بمجال الأغذية فقد أرجع المطيري قلتها إلى الحملات المكثفة التي تنفذها الأجهزة الرقابية في هذا المجال.

الباعة المتجولون

وفي نفس السياق ألمح المطيري إلى انحصار عدد الشكاوى المتعلقة بالباعة المتجولين في محافظتي العاصمة وحولي وعددهم شكوى واحدة في كل محافظة معللاً ذلك بكثرة الحملات التي تنفذها الأجهزة الرقابية في هذا المجال ووعي المستهلكين في هذا الجانب. ولفت المطيري الى أن التقرير رصد شكوى واحدة للعزاب في محافظة الفروانية بمناطق السكن النموذجية موضحاً أن البلدية تعاملت بكل ايجابية مع تلك الشكاوى وذلك بالتعاون مع الأجهزة المعنية بوزارة الداخلية مشيراً الى أن الإدارة تعمل بصفة مستمرة على متابعة هذه الشكاوى لتكون حلقة الوصل بين الجمهور ومختلف قطاعات وإدارات البلدية لبحث كل ما يتم إثارته بمختلف الوسائل الإعلامية وتعميق الصلة بينهم من اجل خدمة أهدافهم ومصالحهم.
الكويت