حصل البنك الأهلي الكويتي على جائزة أفضل تطبيق للخدمة الهاتفية في الشرق الأوسط من شركة انسايت، على مستوى البنوك وشركات الاتصالات والمطاعم والشركات الأخرى التي تقدم لعملائها الخدمة الهاتفية، حيث أقيم حفل التكريم الثلاثاء الماضي في فندق كراون بلازا بدبي.

ويؤكد هذا التكريم الجهود المستمرة والحثيثة التي يبذلها البنك الأهلي الكويتي، وسعيه الدؤوب لتقديم خدمات وحلول متكاملة ذات قيمة عالية، وهو ما ظهر في حصول خدمة أهلا أهلي الهاتفية (1899899) على الجائزة، وتسلم مدير الخدمة الهاتفية في البنك كوبوس كروز، ومسؤول الخدمة الهاتفية نواف الخريف الجائزة نيابة عن البنك.

Ad

بهذه المناسبة، قال رئيس إدارة قنوات الاتصال عثمان توفيقي: "إن هذه الجائزة تعكس وتعبر عن طموحنا الدائم لتقديم حلول متعددة المزايا، وضرورة تقديم أفضل الخدمات لعملائنا الكرام والتواصل الفعال معهم، وهو المبدأ الذي يشكل جوهر استراتيجيتنا"

وأضاف توفيقي: "ان خدمة أهلا أهلي الهاتفية توفر وتسهل لعملائنا انجاز معاملاتهم والاجابة عن استفساراتهم بكل سهولة في أي وقت ومكان، حيث نولي جانب الراحة والرضا كبير اهتمامنا، إضافة إلى الأمن وسرية والخصوصية التي نوفرها لعملائنا".

وأكد التزام البنك بتطوير وتحديث قنوات الاتصال مع العملاء لتلبي احتياجاتهم، موضحا ان خدمة أهلا أهلي الهاتفية تقدم للعملاء العديد من الخدمات، مثل سداد مستحقات بطاقات الائتمان، طلب كشف حساب، الاستفسار عن الرصيد، الغاء البطاقة الائتمانية في حالات الطوارئ.

الجدير بالذكر ان البنك الأهلي الكويتي حصل مؤخرا على جائزة أفضل بنك في خدمة العملاء لعام 2012، والموقع الإلكتروني الأكثر تطورا، ما يؤكد تميز البنك في خدمة العملاء ووسائل تواصله معهم.
الكويت