«بيتك»: نواصل تقديم خدماتنا إلكترونياً خلال العطلة

أعلن بيت التمويل الكويتي (بيتك) استعداده للوفاء بالتزاماته تجاه خدمة عملائه خلال عطلة ذكرى الاستقلال والتحرير، حيث يواصل تقديم جانب كبير من خدماته المتنوعة لعملائه داخل وخارج الكويت خلال هذه المناسبة من خلال موقعه الالكتروني الذي يقدم أكثر من 150 خدمة مجانية بمستوى عال من السرعة والمرونة والأمان، إضافة إلى العديد من قنوات الخدمة البديلة الأخرى التي تضمن تمتع العملاء بالخدمات والمنتجات الضرورية على مدار الساعة طوال فترة العطلة.

وأوضح «بيتك» في بيان صحفي أن الإدارات التي ستستمر في خدمة العملاء خلال فترة العطلة، أكملت استعدادها تقنيا وعمليا تلافيا لحدوث أي مشاكل قد تعترض العملاء لضمان انسيابية الخدمات من داخل الكويت وخارجها وتوفير الأمان والطمأنينة لهم.

وفي هذا الصدد تواصل إدارة مركز الاتصال، كدأبها دوما تقديم خدماتها على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء والاستماع لمطالبهم والعمل على التجاوب معها بأسرع وقت ممكن، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة تسهل مهامه.

أجهزة «الشامل»

وسيستفيد عملاء «بيتك» وغيرهم من خدمات أجهزة الشامل، التي تعد بديلا لجزء مهم من عمل الفروع في مثل هذه المناسبات، حيث تغطي هذه الأجهزة معظم الفروع المنتشرة في مختلف المناطق الحيوية، وتقدم حلولا مصرفية متنوعة بأفضل تقنية من بينها خدمات إيداع الأموال والشيكات، وتتيح لعملاء «بيتك» إدراج أموال الشيكات ضمن حساباتهم فور إيداعها، كما تعمل خلال فترة العطلة أيضا سيارات «موبي بيتك» التي تعد بمثابة فروع متنقلة منتشرة في مختلف المناطق لتقدم عددا من الخدمات في مقدمتها السحب والإيداع.

ويمتلك عملاء «بيتك» ميزات تقنية إضافية، حيث بإمكانهم إجراء جانب من العمليات المصرفية الأساسية عبر أجهزة الهاتف النقال، بعد أن أتاح «بيتك» لعملائه هذه الخدمات عبر أجهزة «آيفون» و»آيباد» التي تحظى بإقبال متزايد، وذلك من خلال برنامج Kfhonline.

وحرصا على مواجهة الطلب المتوقع أن يتزايد بشكل استثنائي على عمليات الصرف خلال العطلة الطويلة نسبيا، يتم التأكد من جاهزية ماكينات الصرف الآلي التابعة لـ»بيتك» والتي تغطي مختلف المناطق الجغرافية وتعمل على مدار 24 ساعة وتعبئتها بالنقد.

دور القطاع الخاص

من جانب آخر، لقي جناح بيت التمويل الكويتي «بيتك» في مؤتمر «دور القطاع الخاص في مشروعات التنمية والبنية الأساسية والشراكة بين القطاعين العام والخاص» الذي عقد مؤخرا تحت رعاية وحضور نائب رئيس مجلس الوزراء وزير المالية مصطفى الشمالي، وبتنظيم اتحاد العقاريين، اهتماما وتقديرا كبيرين من المشاركين في المؤتمر والحضور من كافة المستويات.

وقد رعى «بيتك» المؤتمر الذي ناقش على مدى السنوات العشر الماضية عددا كبيرا من القضايا الاقتصادية المهمة المرتبطة بمشاريع التنمية ومتطلبات تحقيقها من ناحية التشريعات والمحفزات ومصادر التمويل وكذلك العوائق والصعوبات التي تواجهها، حيث يرتبط مجال التنمية ومشاريعها بالاقتصاد الحقيقي وهو احد الاهتمامات الرئيسية ومرتكزات العمل في «بيتك».     

ويرى «بيتك» أن الخطة الموضوعة لتحقيق التنمية في الكويت تتضمن عددا من المشاريع الجيدة والطموحة التي تستهدف بناء قاعدة اقتصادية كبرى وتنويع مصادر الدخل وخلق فرص عمل ومجالات إنتاج جديدة بالإضافة إلى تعزيز دور القطاع الخاص الكويتي من خلال إشراكه في تنفيذ هذه المشاريع بما يكسبه خبرة وتجارب عالمية مهمة كما أن المؤسسات المالية والبنوك الكويتية أعلنت أكثر من مرة عن حرصها وقدرتها على تمويل هذه المشاريع.