كرم بيت التمويل الكويتي (بيتك) مجموعة من موظفيه أصحاب الاقتراحات المميزة، تقديراً لجهودهم وحرصهم على تطوير العمل، وتحفيزاً للموظفين الآخرين بإطلاق أفكار مبدعة تساهم في تطوير أداء البنك بكل قطاعاته، وتخدم العملاء بكل شرائحهم عن طريق تقديم خدمات ومنتجات تلبي احتياجاتهم.

وقال مدير إدارة الفروع عماد الصرعاوي في كلمة ألقاها خلال تكريم مجموعة من الموظفين، «إن «بيتك» يرحب بمبادرات موظفيه واقتراحاتهم، معتبراً أنها من روافد تحسين مستوى جودة الخدمة وتطوير الأداء العام، وتبسيط الإجراءات وتقليل التكلفة، وزيادة الربحية، والمحافظة على العميل، بالإضافة إلى استقطاب عملاء جدد».

Ad

وأضاف الصرعاوي انه بعد تلقي الاقتراحات، تقوم لجنة متخصصة بدراستها بالتنسيق مع الإدارات المعنية، وبحث طرق التنفيذ بالطرق الملائمة، حيث استقبلت اللجنة 45 اقتراحا في مجالات متعددة من ابتكار طرق لتسهيل إجراءات دفاتر الشيكات وتفعيل بطاقة الائتمان بطرق سهلة، واقتراحات أخرى لها تأثير إيجابي على رفع الأداء وتحسين مستوى الخدمة والقدرة على منافسة أكبر البنوك العالمية.

وأشار إلى سهولة استقبال الاقتراحات، وذلك عن طريق بريد إلكتروني مخصص لاقتراحات الموظفين تم إرساله إلى جميع الموظفين على شبكة «بيتك» الداخلية، أو عن طريق التواصل مع المسؤول المباشر وتقديم المقترح له، مؤكدا أن اللجنة ترحب بأي مقترح كان.

وذكر أن «بيتك» يتفاعل بشكل إيجابي مع كل المقترحات المطروحة ويعتمد عليها لتحسين آليات العمل، خصوصا أن أغلبية الاقتراحات تكون من قبل موظفين على رأس عملهم عايشوا حالات خاصة من موقعهم في قطاعاتهم المختلفة، وأوجدوا أفكارا لتطويرها أو ابتكروا أشياء جديدة لم تكن أصلا موجودة.

وأكد الصرعاوي أن كل الاقتراحات محل اهتمام وتقدير «بيتك»، مبيناً أن الهدف من تكريم ذوي الاقتراحات المميزة بث روح الإبداع والابتكار بين الموظفين الآخرين وتحفيزهم، لإطلاق أفكار تسهم في تطوير الأداء العام للبنك، الذي يعود بالنفع على العميل وجميع الأطراف.
الكويت