أعلنت شركة الوطنية للاتصالات أن برنامج مكافآت الوطنية حقق نجاحا كبيرا حيث يحصد تفاعلا ممتازا من العملاء ويفوز بالجوائز الريادية في صناعة الاتصالات في المنطقة. فمنذ إطلاق البرنامج في أكتوبر 2010، برز بتميزه الذي ضمن استمراره بسبب ما يمنحه للعملاء من فوائد وحسومات نوعية.

Ad

وقالت «الوطنية» في بيان صحفي انها لم تأل جهدا في تطوير مزايا البرنامج وتعزيزها حيث عقدت عددا من الاتفاقيات مع شركاء لتلبي طموحات العملاء وتوجهات السوق المتغيرة.

وذكرت ان برنامج الوطنية للمكافآت حصد مؤخرا عددا من الجوائز التي هي دليل ساطع على ريادته في السوق الكويتي.

واوضحت أنها مستمرة في مكافأة عملائها المخلصين مبينة أن برنامج المكافآت صمم كي يسمح للعملاء باختيار مكافآتهم من ضمن مجموعة واسعة من الاختيارات. واشارت الى انه للاستمتاع بفوائد البرنامج لا يتوجب على عملاء الوطنية الا التسجيل في البرنامج للحصول على العضوية وهي مجانية ومن ثم يبدأون بتجميع النقاط ومبادلتها بمكافآت سواء من الوطنية أو شركائها ومن ضمنهم على سبيل المثال لا الحصر مركز سلطان، ومحطات الاولى لتسويق الوقود، وفندق كراون بلازا وهوليداي ان السالمية، واكسايت الغانم ونادي فلكس الصحي.

وأوضحت «الوطنية للاتصالات» أن برنامج المكافآت، الذي حصد مؤخرا جائزة أفضل برنامج ولاء في الشرق الأوسط من Customer 360ME، حقق نجاحا منقطع النظير في الكويت. فاليوم يبلغ عدد اعضائه أكثر من 300.000 عضو يستمتعون بمكافآت نوعية. ويمنح العملاء أعضاء البرنامج كل فرصة ممكنة لتجميع النقاط بطريقة أسرع مع كل دينار كويتي ينفقونه على خدمات الإنترنت والمكالمات المحلية والدولية أو حتى التجوال والرسائل النصية.

وذكرت ان مبادلة النقاط بالمكافآت هي مسألة سهلة وبسيطة حيث يدخل العملاء على حسابهم على MyWataniya على موقع Wataniya.com ويختارون المكافآت التي يرغبون تبعا لعدد النقاط في حسابهم. وفي حال وقع اختياراهم على مكافآت مقدمة من الشركاء سوف تصلهم رسالة نصية برقم الايصال الذي يستطيعون ابرازه في المحلات المختارة الى فريق خدمة العملاء. ويستطيع العملاء الاطلاع على رصيدهم وتفاصيل عضويتهم عبر الاتصال بالرمز التالي: *5##.

وأضافت «الوطنية للاتصالات» في البيان الصحافي: «يظهر برنامج مكافآت الوطنية مدى تقديرنا وشكرنا العميقين لعملائنا ولولائهم لشركتهم المفضلة. كما هو تذكير دائم لهم بأن شركتهم سبّاقة دوما في ابتكار البرامج وتطويرها، علاوة على مكافأتهم باستمرار. وندعو جميع عملائنا للتسجيل في برنامج المكافآت، للاستفادة من الجوائز والمفاجآت التي يتيحها البرنامج».
الكويت