يؤكد وزير الكهرباء والماء خلال وضع لوحة تذكارية على أبراج المياه بمنطقة العديلية «عمق العلاقات الثنائية بين جمهورية التشيك ودولة الكويت»، موضحاً أن «هناك مجالات كثيرة للتعاون المشترك».

قام وزير الكهرباء والماء الدكتور بدر شبيب الشريعان، بمرافقة نائب رئيس مجلس النواب التشيكي جيري ليتشكا، وسفير جمهورية التشيك مارتن فافرا والوفد المرافق، ورئيس بعثة الشرف المرافقة النائب صالح عاشور، بوضع لوحة تذكارية على أبراج المياه في منطقة العديلية.

Ad

وبهذه المناسبة، أكد وزير الكهرباء والماء الدكتور بدر الشريعان في تصريح صحافي «عمق الترابط والعلاقة المتينة بين البلدين الصديقين، لاسيما أن هناك مجالات كثيرة للتعاون المشترك»، مشيداً بمبادرة نائب رئيس مجلس النواب السيد جيري ليتشكا، ما يؤكد اهتمام الجمهورية على توطيد العلاقات المشتركة بين البلدين».

الجدير ذكره، أن «هذه الأبراج تم بناؤها عام 1975 من قبل شركة تشيكية، انطلاقاً من تأكيد التعاون المشترك بين البلدين في جميع المجالات، وحرص سعادة نائب رئيس مجلس النواب التشيكي على وضع بصمة، وتأكيداً لمبدأ الشراكة الفاعلة بين الكويت وجمهورية التشيك».

خدمة المواطن

وفي موضوع منفصل، أشادت مديرة إدارة خدمه المواطن بالتكليف في وزارة الكهرباء والماء سلوى الخلفان، بدور وسائل الإعلام على تفاعلها وتجاوبها مع الوزارة وتحديداً إدارة خدمة المواطن.

وأضافت الخلفان في تصريح صحافي أن «الإدارة تتلقى يومياً عدداً من الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات من خلال الاتصالات عبر الهاتف أو الرسائل الإذاعية، أو عن طريق الحضور الشخصي للإدارة، وذلك من خلال فريق العمل ذي خبرة في التعامل مع الجمهور الذي يقوم بتحرير الاستفسارات والملاحظات وتسجيل البيانات الخاصة بالمواطن ومتابعتها، ليتم بعد ذلك التنسيق بشأن الشكوى مع القطاع المختص في الوزارة، ومن ثم متابعة الردود لإفادة المواطنين بالرد على استفساراتهم»، موضحة أن «إدارة خدمة المواطن تقوم كل يوم بالتنسيق مع معدّي البرامج الإذاعية في إذاعة الكويت التي يتم متابعتها يومياً، والتي تختص بشؤون المواطنين وقضاياهم المتعلقة بخدمات الوزارة مثل برامج «مراحب» و»استراحة الظهيرة» و»الثاني على الخط»، كما تقوم الإدارة أيضاً بإرسال رسالة صباحية بعنوان «همسة وزارة الكهرباء والماء» إلى برنامج صباح الخير، والتي تحمل بطاقتين الأولى تفيد بمعدل استهلاك الكهرباء والماء لليوم الفائت، والثانية بطاقة ترشيد للكهرباء والماء، بالإضافة إلى أرقام هواتف وفاكس إدارة خدمة المواطن، وتذكير المستمعين باستعداد فريق العمل لتلقي كل الاستفسارات والمقترحات». وأضافت سلوى الخلفان أن إحصائية الشهر الجاري كانت 25 بلاغاً، إذ تخاطب في مجملها قطاع شبكات التوزيع الكهربائية (إنارة الشوارع) وقطاع تشغيل المياه»، مشيدة «باهتمام وتعاون جميع المسؤولين في كل قطاعات الوزارة، لتفاعلهم الإيجابي في الرد على كل الشكاوى والاستفسارات في وقت قياسي، وكذلك بالجهود المتميزة لفريق العمل بالإدارة لقيامه بأداء العمل على أكمل وجه بإشراف عقاب المطيري بالإضافة إلى فايزة الحربي، وكفاية الخوالد، وسندس العمران».