من منطلق الأهمية الكبيرة التي يوليها البنك الأهلي الكويتي لدعم حملة «لنكن على دراية»، بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، بهدف توعية وتثقيف العملاء ومواكبة التغيرات المستمرة في الصناعة المصرفية، يعمل موظفو البنك باستمرار على ابتكار العديد من الحلول الرقمية الجديدة، من أجل خدمة العملاء، وتوفير أفضل التقنيات المصرفية في جميع الأوقات، ضمن خططه للتحول الرقمي، وتقديم خدمات سلسة وسريعة لجميع العملاء.
وتشمل الخدمات الرقمية التي يقدمها «الأهلي»، إمكانية فتح حساب مصرفي، وطلب إصدار بطاقات مصرفية متنوعة، وطلب كشف حساب، وتقديم طلب للحصول على القروض، بمختلف أنواعها، وتحويل الأموال، وغيرها من المنتجات التي يمكن الاستفادة منها بسهولة ويُسر.
وتشكل الخدمات الرقمية ركيزة أساسية لدى «الأهلي»، وضمن حملة «لنكن على دراية»، لذا يقوم بابتكار العديد من الحلول الرقمية لعملائه، مع حرصه على تحقيق الشمول المالي وتقديم خدمات لكل الشرائح على مدار الساعة في الكويت.
وينشر البنك العديد من الفيديوهات التوعوية التي تنبه العملاء حول سبل استخدام خدماته الرقمية، وتجنب سبل الاحتيال المصرفي والمالي، ويعرِّف بطريقة استخدام تطبيقه على الأجهزة الذكية، ويحذر من الضغط على الروابط المشبوهة، ويدعو العملاء لاستخدام المواقع الآمنة عند إجراء معاملاتهم عبر الإنترنت، والتأكد من صحة جميع البيانات قبل تنفيذ أي عملية دفع أو شراء عبر الإنترنت.
ويعمل «الأهلي» على تطوير منصاته الرقمية باستمرار، من أجل تقديم أحدث التقنيات في الصناعة المصرفية، ما يواكب أهداف حملة «لنكن على دراية»، التي تركز على ضمان توعية العملاء حول التطورات المستمرة في القطاع، وتشجيعهم على استخدام التكنولوجيا عند إتمام معاملاتهم المالية والمصرفية.