كثيراً ما يُنظر إلى رحلة العلاج على أنها مسؤولية تقع بالكامل على الطبيب، تبدأ بالتشخيص وتنتهي بوصف العلاج أو إجراء التدخل الجراحي. إلا أن هذا التصور لا يعكس الحقيقة الكاملة في الممارسة الطبية الحديثة، ولا يعبّر عن طبيعة الرعاية الصحية التي تقوم اليوم على مفهوم الشراكة بين الطبيب والمراجع (المريض).
الطبيب يمثل الركيزة العلمية في هذه الرحلة، فهو المسؤول عن تقييم الحالة بدقة، ووضع التشخيص الصحيح، واختيار الخطة العلاجية الأنسب بناءً على المعطيات الطبية المتوافرة، كما يتحمل مسؤولية شرح الحالة للمراجع، وتوضيح الخيارات العلاجية، وبيان الفوائد والمخاطر المحتملة، إضافة إلى وضع خطة متابعة واضحة تضمن أفضل فرص للتحسن.
لكن هذه المنظومة لا تكتمل دون الطرف الآخر، وهو المراجع نفسه، فالمراجع ليس متلقياً سلبياً للعلاج، بل شريك أساسي في نجاحه، إذ إن التزامه بالتعليمات الطبية، والانتظام في تناول الأدوية، والالتزام بمواعيد المتابعة، يمثل عناصر حاسمة في تحقيق النتائج المرجوة من الخطة العلاجية.
ولا يقتصر الأمر على العلاج الدوائي أو التدخلات الطبية فقط، بل يمتد ليشمل نمط الحياة اليومي، فالتغذية الصحية، والنشاط البدني، وتحسين جودة النوم، والإقلاع عن التدخين، وضبط الوزن، جميعها عوامل مؤثرة بشكل مباشر في مسار المرض ونتائج العلاج، وقد تكون في كثير من الحالات جزءاً أساسياً من الخطة العلاجية نفسها.
وتكمن الإشكالية عندما يُختزل العلاج في الدواء أو الإجراء الطبي فقط، بينما يُهمل دور الالتزام والمتابعة، ففي بعض الحالات، لا يكون تدهور الحالة أو حدوث المضاعفات نتيجة خطأ طبي، بل نتيجة عدم الالتزام بالتعليمات، أو الانقطاع عن المتابعة، أو تجاهل العلامات التحذيرية التي تستدعي التدخل المبكر.
في المقابل، لا يمكن إغفال أن المسؤولية الطبية تبقى قائمة إذا حدث تقصير في التشخيص أو العلاج أو المتابعة، أو في شرح الخطة العلاجية بشكل كافٍ وواضح. ومن هنا، فإن الحكم على جودة الرعاية الصحية يجب أن يكون متوازناً وعادلاً، ويأخذ بعين الاعتبار دور الطرفين معاً، لا طرفاً واحداً فقط.
إن إدراك هذه الشراكة يغيّر مفهوم العلاج من كونه خدمة طبية تُقدَّم من طرف واحد، إلى كونه مساراً علاجياً مشتركاً، هدفه الوصول إلى أفضل نتيجة صحية ممكنة بأقل قدر من المضاعفات.
وفي الختام، تبقى الحقيقة الأساسية واضحة: الطبيب يخطط ويعالج، والمراجع يلتزم ويكمل الطريق. وعندما تلتقي الخبرة الطبية بالالتزام الحقيقي، ترتفع فرص الشفاء، وتصبح النتائج أكثر استقراراً ونجاحاً.
* رئيس كلية الأنف والأذن والحنجرة وجراحة الرأس والرقبة،
معهد الكويت للتخصصات الطبية، وزارة الصحة.
قسم الأبحاث، معهد دسمان للسكري، مؤسسة الكويت للتقدم العلمي.