أكد نائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير والمتحدث الرسمي باسم المؤسسة العامة للرعاية السكنية، عمر الرويح، عودة العمل الرسمي في المؤسسة بنسبة 100% يوم الاحد المقبل، مع استئناف ساعات الدوام كاملة دون تخفيض، ورفع نسبة حضور الموظفين إلى كامل الطاقة التشغيلية، تنفيذا لتعميم ديوان الخدمة المدنية الصادر مؤخرا، وعودة وتيرة العمل إلى طبيعتها.
وقال الرويح في تصريح لـ«الجريدة» إن المؤسسة باشرت تطبيق حزمة من الإجراءات التنظيمية المتزامنة للعودة الكاملة في الاسبوع المقبل، تهدف إلى تعزيز كفاءة الأداء وتسريع إنجاز معاملات المواطنين، لافتا إلى أن العمل يعود إلى طبيعته في مختلف قطاعات المؤسسة دون أي تخفيض.
وأوضح أن أبرز هذه الإجراءات تشمل تمديد فترة ساعات استقبال المراجعين، وفتح جميع فروع «خدمة المواطن» التابعة للمؤسسة، بما في ذلك مركز برج التحرير، والجهراء، ومبارك الكبير، ومجمع الأفنيوز، إلى جانب إعادة العمل بنظام الفترة المسائية لاستقبال المراجعين في المبنى الرئيسي، بما يسهم في تخفيف الضغط وتسهيل الإجراءات.
وأشار الرويح إلى أن هذه الخطوات تأتي بالتوازي مع توجهات الدولة لعودة الدوام الرسمي الكامل في الجهات الحكومية، وحرص المؤسسة على مواكبة هذا التوجه من خلال رفع جاهزيتها التشغيلية وتقديم خدماتها بكفاءة عالية، مؤكدا استمرار الاعتماد على القنوات الإلكترونية، وفي مقدمتها تطبيق «سهل»، لتقديم الخدمات على مدار الساعة، بما يعزز سهولة الوصول ويختصر الوقت والجهد على المراجعين.
وشدد على أن المؤسسة مستمرة في تطوير منظومة خدماتها وتحسين تجربة المراجعين، بما يتماشى مع خطط التحول الرقمي ورفع جودة الخدمات الحكومية، داعيا المواطنين إلى الاستفادة من القنوات المتاحة واختيار الأوقات المناسبة لإنجاز معاملاتهم.