أكدت وزارة التربية أن الإدارة العامة للخدمات المساندة فعّلت رسمياً منصة «استشير» الإلكترونية، التي تقدم خدمات الاستشارات النفسية والاجتماعية عن بُعد، بإشراف متخصصين نفسيين واجتماعيين من الكوادر الوطنية المؤهلة.
وأوضحت «التربية» أن المنصة تتيح للطلبة وأولياء الأمور طلب الاستشارة والتواصل مع المختصين بشكل إلكتروني، حيث يتم تقديم الدعم والإرشاد التربوي والنفسي بما يسهم في مساندة الطلبة ومساعدتهم على تجاوز التحديات المختلفة، وتعزيز توازنهم النفسي واستقرارهم الأسري خلال هذه المرحلة.
وأشارت الوزارة، في بيان لها، إلى أن جميع الاستشارات المقدمة عبر منصة «استشير» تتم في إطار من السرية التامة والخصوصية، وفق ضوابط مهنية تضمن حماية خصوصية المستفيدين وتعزز الثقة في الخدمة المقدمة.
وبيّنت أن المنصة تعاملت خلال الفترة الماضية مع العديد من الاستشارات المتنوعة بين النفسية والاجتماعية، التي تم تقديمها ومعالجتها من المتخصصين بكل سرية ومهنية، لافتةً إلى أن الخدمة مستمرة في استقبال الطلبات وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للطلبة وأولياء أمورهم عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة.
وشددت الوزارة على أن توفير هذه الخدمة يأتي ضمن جهودها المتواصلة لدعم منظومة متكاملة لأبنائها المتعلمين، لا تقتصر على الجانب التعليمي فحسب، بل تمتد لتشمل الدعم النفسي والاجتماعي، بما يسهم في توفير بيئة تربوية متوازنة تعزز الصحة النفسية للطلبة، وتدعم مسيرتهم التعليمية.
إخلاء وهمي
في مجال آخر، نفذت «التربية»، اليوم، تجربة إخلاء وهمي في ملاجئ مباني مناطق العاصمة ومبارك الكبير وحولي التعليمية، بالتعاون مع الإدارة العامة للدفاع المدني، ووزارة الداخلية، وفرق التدخل السريع في «التربية».
وقالت الوزارة، في بيان صحافي، إن التجربة هدفت إلى التأكد من جاهزية الملاجئ وكفاءة خطط الإخلاء المعتمدة إلى جانب تدريب العاملين على آليات الإخلاء السريع والتنظيم أثناء حالات الطوارئ، بما يسهم في تعزيز القدرة على الاستجابة الفاعلة، وضمان سلامة العاملين والمتواجدين في المباني التعليمية.
وأكدت أن تنفيذ هذه التجارب يأتي ضمن خططها الوقائية المستمرة بالتنسيق مع الجهات المعنية في الدولة، بهدف رفع مستوى الوعي بإجراءات السلامة، وتعزيز ثقافة الاستعداد للطوارئ داخل المرافق التعليمية.
وذكرت أن مثل هذه التدريبات الميدانية تسهم في تقييم كفاءة الإجراءات المتبعة وتطويرها بشكل مستمر، بما يضمن جاهزية المرافق التابعة للوزارة للتعامل مع مختلف الظروف الطارئة، ويعزز بيئة عمل آمنة تحافظ على سلامة الجميع.