أعلن بنك الائتمان الكويتي، عن الاطلاق لبدء تنفيذ مبادرة «Copilot» الهادفة إلى رفع كفاءة الكوادر الوطنية التمكين من الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة في تطوير الأداء الحكومي وتعزيز التحول الرقمي.
وقد انطلقت المرحلة الأولى من المبادرة برعاية وحضور سلطان الدبوس المدير العام بالتكليف للبنك حيث تقرر البدء بتنفيذ برنامج «Microsoft 365 Copilot» ليتم تطبيقه في جميع قطاعات البنك ووحداته وذلك بتدريب كافة العاملين بالبنك بدءً بمدراء الادارات وكافة الاشرافيين على استخدام منصة «Copilot»، وتوفيره لكافة الموظفين لاستخدامه عبر جميع إدارات البنك، في خطوة تمثل نقلة نوعية ضمن استراتيجية البنك للتحول نحو تعزيز توظيف الذكاء الاصطناعي على المستوى الحكومي.
وتأتي هذه الخطوة في إطار الشراكة الاستراتيجية التي تم إطلاقها بين دولة الكويت ومايكروسوفت، وضمن جهود الدولة لتبني أحدث التقنيات في القطاع الحكومي ورفع كفاءة العمل المؤسسي.
وقال «الدبوس» في تصريح صحافي عقب الاجتماع مع ممثلي شركة مايكروسوفت بالكويت «إن اعتماد البنك لمايكروسوفت كوبايلوت (Microsoft Copilot) تجسيدا لالتزام البنك طويل الأمد والمتواصل بالاستثمار في أحدث التقنيات والتحول الرقمي التي تساهم في تمكين الكوادر الوطنية، وتبسيط سير العمل، وتعزيز الكفاءة والمرونة التشغيلية لبناء قوة عاملة مهيأة للمستقبل، وتعزيز ثقافة عمل ذكية رقمياً وبما يتسق مع أفضل الممارسات الدولية في خصوصية البيانات وحوكمتها».
وأضاف الدبوس «أن بنك الائتمان الكويتي يحتفظ بريادته على مستوى القطاع الحكومي في الكويت من خلال تبني مسار التحول الرقمي المسؤول لتمكين الموظفين من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وتنفيذ العمل بوتيرة أسرع، وتعزيز التفاعل على مستوى المؤسسة بأكملها ويسخر (Copilot) إمكانات الذكاء الاصطناعي لدعم الموظفين في تنفيذ المهام اليومية، مثل صياغة المستندات، وتحليل مجموعات البيانات المعقدة، وتلخيص المعلومات الأساسية، بهدف رفع الكفاءة وتقليص المخاطر التشغيلية».
على صعيد آخر، أعلن الدبوس عن فتح باب التظلمات للمتقدمين لشغل الوظائف الشاغرة ولم يتم قبولهم، وذلك اعتباراً من اليوم الأحد الموافق 21 ديسمبر 2025 وحتى يوم الخميس 8 يناير 2026، ويأتي ذلك في إطار حرص البنك على تحقيق الشفافية والحوكمة من خلال إتاحة الفرصة للمتقدمين لمراجعة نتائجهم وفقاً للضوابط المعتمدة.
وأشار إلى أن تقديم التظلم يكون الكترونياً عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك.