صدر العدد الأول بتاريخ 2 يونيو 2007

رئيس التحرير خالد هلال المطيري

العدد: 4387

رئيس التحرير خالد هلال المطيري

«بيتك»: خدمة الاتصال الدولي مجانية للعملاء في 7 دول

  • 21-02-2020

يواصل بيت التمويل الكويتي (بيتك)، تقديم خدمة الاتصال الدولي المجانية لعملائه خارج دولة الكويت لتغطي 7 دول هي: الولايات المتحدة الأميركية، وكندا، وبريطانيا، وفرنسا، وألمانيا، وتركيا، وإسبانيا، وذلك دون أي رسوم إضافية في حال الاتصال من هواتف تلك الدول.

وتأتي هذه الخدمة ضمن إطار التركيز على خدمة العملاء، ومواكبة متطلباتهم أثناء السفر، واستمرارا لنهج «بيتك» في تقديم أفضل الخدمات المتطورة والآمنة.

ويمكن لعملاء البنك الاستفادة من هذه الخدمة والوصول إلى خدمة «ألو بيتك» الهاتفية 1803333، من خلال الاتصال على الرقم الدولي الخاص بكل دولة من الدول الموضحة أدناه:

الولايات المتحدة الأميركية، وكندا 18008188608

بريطانيا 08000148898

فرنسا 0805086620


ألمانيا 08001817080

إسبانيا : 900 905 440

تركيا +908503902170 (قد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية في تركيا من قبل شركات الاتصال التركية المحلية عند الاتصال على هذا الرقم).

وتكون هذه الخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط، ولا تشمل خدمة التجوال.

وتساهم الخدمة في بناء وتعزيز الثقة مع العملاء من خلال تسهيل عملية التواصل مع مركز الاتصال، حيث يقوم المسؤولون في خدمة العملاء بالإجابة عن الاستفسارات وتقديم الخدمة للعملاء بالشكل الأمثل، ضمن إطار الكفاءة والسرعة، وتحظى مكالمات العملاء في الخارج بأولوية الرد لدى مسؤول الخدمة في «بيتك».

ويواصل «بيتك» تعزيز الجهود الابتكارية لشبكة الخدمات المصرفية، وإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية الفريدة من نوعها، تأكيداً على ريادته في تبني آخر التطورات في البنية التحتية، وتطبيق أحدث الخدمات المالية تلبية لتطلعات العملاء وطموحاتهم.